המערכת הממחשבת את בתי-המשפט הישראליים, נט המשפט, עוברת תהליך הטמעה לא קל. שופטים, עורכי-דין ואף מבקר המדינה מלינים על היבטים שונים בתכנונה ויישומה. התלונות אינן מחוסרת-ביסוס, וקשה להעריך מתי היא תגיע לבשלות מלאה.
כל מי שהיה שותף להטמעת מערכת-מידע, יודע שמדובר במהלך סבוך שלו שותפים צדדים רבים ולהם צרכים שונים וציפיות שונות. המפגש בין התרבות ממוקדת-הטכנולוגיה של הספק לתרבות של הלקוח, שבהקשר הזה ידוע בשמרנותו הרבה, צפוי היה להיות מורכב וקשה. עם זאת, לעתים נדמה שהיה עדיף להתקדם לאט הרבה יותר, כדי לחסוך חלק מחבלי-הלידה המתמשכת.
לפחות אפשר להתנחם בכך שגם בארצות-נכר תהליכי המיחשוב של מערכות המשפט מורכבים. מאמר של פיטר מרטין מאוניברסיטת קורנל סוקר את תהליכי המיחשוב של מערכות המשפט בארה"ב. שווה מבט.
כל מי שהיה שותף להטמעת מערכת-מידע, יודע שמדובר במהלך סבוך שלו שותפים צדדים רבים ולהם צרכים שונים וציפיות שונות. המפגש בין התרבות ממוקדת-הטכנולוגיה של הספק לתרבות של הלקוח, שבהקשר הזה ידוע בשמרנותו הרבה, צפוי היה להיות מורכב וקשה. עם זאת, לעתים נדמה שהיה עדיף להתקדם לאט הרבה יותר, כדי לחסוך חלק מחבלי-הלידה המתמשכת.
לפחות אפשר להתנחם בכך שגם בארצות-נכר תהליכי המיחשוב של מערכות המשפט מורכבים. מאמר של פיטר מרטין מאוניברסיטת קורנל סוקר את תהליכי המיחשוב של מערכות המשפט בארה"ב. שווה מבט.
צריך להבין אותם, לוקח זמן להטמיע מערכות כל כך מקיפה.
השבמחקהוצאה לפועל
השאלה החשובה היא לא משך-הזמן הנדרש. בכובעי הלא-משפטי, כאיש הייטק, הייתי שותף בתהליכי-הטמעה של מערכות מורכבות מאוד, שנמשכו זמן ארוך מאוד. הדגש הוא על בשלות המערכת, ורמת ההדרכה הניתנת למשתמשים. האירועים החוזרים בהם המערכת איננה זמינה, והתלונות החוזרות של המשתמשים על אי-הנוחות של המערכת, מחייבים מסקנות לא-נעימות.
השבמחק